भारतीय रिजर्व बैंक, हैदराबाद निम्नलिखित कार्य के लिए ई-निविदाएं आमंत्रित करता है – “भारतीय रिजर्व बैंक, हैदराबाद, के मुख्य कार्यालय परिसर और एनेक्सी बिल्डिंग में हाउसकीपिंग सेवाएं और वॉशरूम सफाई प्रदान करने के लिए व्यापक वार्षिक रखरखाव अनुबंध (एएमसी)“। निविदा प्रक्रिया केवल एमएसटीसी लिमिटेड (https://www.mstcecommerce.com/eprochome/rbi) के ई-निविदा पोर्टल के माध्यम से की जाएगी।
2. सभी इच्छुक बोलीदाताओं को निविदा प्रक्रिया में भाग लेने के लिए उपर्युक्त वेबसाइट के माध्यम से एमएसटीसी लिमिटेड के साथ अपना पंजीकरण कराना होगा।
3. ई-निविदा की अनुसूची निम्नलिखित है:
| ई-निविदा संख्या |
आरबीआई/हैदराबाद क्षेत्रीय कार्यालय/संपदा/14/25-26/ईटी/78 |
| कार्य का विवरण |
भारतीय रिजर्व बैंक, हैदराबाद, के मुख्य कार्यालय परिसर और एनेक्सी बिल्डिंग में हाउसकीपिंग सेवाएं और वॉशरूम सफाई प्रदान करने के लिए व्यापक वार्षिक रखरखाव अनुबंध (एएमसी) |
| निविदा का माध्यम |
ई-निविदा ऑनलाइन भाग-1 तकनीकी-वाणिज्य बोली और भाग-2 कीमत बोली https://www.mstcecommerce.com/eprocn के माध्यम से। |
| अनुमानित लागत |
₹1,74,00,000/- (रुपये एक करोड़ चोहत्तर लाख केवल) |
| डाउनलोड के लिए निविदा के उपलब्ध होने की तारीख |
12 मई, 2026, 15:00 बजे से |
| बोली पूर्व बैठक |
03 जून, 2026 को 11:00 बजे (स्थान: भारतीय रिजर्व बैंक, संपदा विभाग, पहली मंजिल, सचिवालय रोड, सैफाबाद, हैदराबाद - 500004)।
नोट: प्रतिभागियों से अनुरोध है कि वे आवश्यक व्यवस्थाओं के लिए एक दिन पहले ईमेल आईडी estatehyderabad@rbi.org.in और asboralkar@rbi.org.in पर अपनी भागीदारी की पुष्टि करें। |
| बयाना राशि जमा |
सभी बोलीदाताओं से ₹3,48,000/- (रुपये तीन लाख अड़तालीस हजार केवल) का भुगतान एनईएफटी/आरटीजीएस/या भारतीय रिजर्व बैंक, हैदराबाद के पक्ष में निविदा दस्तावेज के अनुबंध-VIII में उल्लिखित बैंक के प्रारूप में अपरिवर्तनीय बैंक गारंटी (बीजी) के रूप में 15 जून, 2026 को दोपहर 14:00 बजे से पहले किया जाना चाहिए।
Details for NEFT
IFSC Code - RBIS0NEFTHY (fifth being zero)
A/c number - 8614038
Beneficiary Name: Reserve Bank of India, Hyderabad
आपकी फर्म का नाम
टिप्पणी: CAMC Housekeeping.
प्रतिभागियों को ई-मेल (estatehyderabad@rbi.org.in, और asboralkar@rbi.org.in) के माध्यम से उनके द्वारा की गई ईएमडी का विवरण प्रस्तुत करना आवश्यक है।
बैंक गारंटी/डीडी को 15 जून, 2026 को अपराह्न 14:00 बजे से पहले संपदा विभाग, भारतीय रिजर्व बैंक, मुख्य कार्यालय भवन, हैदराबाद में जमा करना होगा। |
| बयाना राशि जमा करने की अंतिम तारीख |
15 जून, 2026, अपराह्न 14:00 बजे तक |
| तकनीकी-वाणिज्यिक बोली और कीमत बोली प्रस्तुत करने के लिए ई-निविदा प्रारंभ होने की तारीख |
12 मई, 2026, अपराह्न 15:00 बजे से |
| तकनीकी-वाणिज्यिक बोली और कीमत बोली प्रस्तुत करने के लिए ई-निविदा समाप्त होने की तारीख |
15 जून, 2026 को अपराह्न 14:00 बजे तक |
| भाग-1 (अर्थात् तकनीकी-वाणिज्य बोली) खोलने की तारीख और समय |
15 जून, 2026 को अपराह्न 15:00 बजे |
| भाग-2 (अर्थात् कीमत बोली) खोलने की तारीख और समय |
भाग I की संवीक्षा के बाद निर्णय लिया जाएगा और पात्र बोलीदाताओं को सूचित किया जाएगा। |
| लेनदेन शुल्क |
जैसा कि एमएसटीसी पोर्टल में उल्लेख्स किया गया है, लेनदेन शुल्क का भुगतान एमएसटीसी लिमिटेड के पक्ष में एमएसटीसी पेमेंट गेटवे/एनईएफटी/आरटीजीएस के माध्यम से किया जाना है। |
4. पात्रता/पूर्व योग्यता मानदंड:
i. निविदाकर्ता के पास समान कार्य* निष्पादित करने का न्यूनतम 5 वर्ष का अनुभव होना चाहिए। निविदाकर्ता को 5 वर्ष के न्यूनतम अनुभव के समर्थन में दस्तावेजी साक्ष्य (कार्य के दायरे और मूल्य का संकेत) प्रस्तुत करना होगा।
ii. निविदाकर्ता के पास 30 अप्रैल, 2026 को समाप्त होने वाले पिछले 5 वर्षों के दौरान समान कार्य को संतोषजनक ढंग से पूरा करने का अनुभव होना चाहिए, तथा निम्नलिखित में से कोई एक शर्त पूरी करनी चाहिए:
(a) तीन समान कार्य*, प्रत्येक की लागत अनुमानित लागत के 40% के बराबर राशि से कम नहीं होनी चाहिए
या
(b) दो समान कार्य*, प्रत्येक की लागत अनुमानित लागत के 50% के बराबर राशि से कम नहीं होनी चाहिए।
या
(c) एक समान कार्य*, जिसकी लागत अनुमानित लागत के 80% के बराबर राशि से कम नहीं होनी चाहिए।
iii. बोलीदाता का 31 मार्च 2026 को समाप्त होने वाले पिछले 3 वित्तीय वर्षों के दौरान प्रति वर्ष अनुमानित लागत के 100% या उससे अधिक के बराबर वार्षिक वित्तीय कारोबार होना चाहिए।
iv. निविदाकर्ता को अनुमानित लागत के बराबर राशि के लिए काम के उद्देश्य से निविदाकर्ता के बैंकर द्वारा जारी सॉल्वेंसी प्रमाणपत्र प्रस्तुत करना होगा।
v. हैदराबाद/सिकंदराबाद में निर्दिष्ट कार्य के लिए पूर्ण सेवा सेटअप उपलब्ध होना चाहिए, जहां से आवश्यक गुणवत्ता वाली बिक्री के बाद की सेवाएं नियमित रूप से प्रदान की जा सकें।
5. निविदाकर्ताओं को अपनी पात्रता के बारे में संतुष्ट करने के लिए और बैंक द्वारा जांच के लिए एमएसटीसी साइट पर निम्नलिखित जानकारी/दस्तावेज अपलोड करने होगे:
| (ए) |
फर्म/संगठन की संरचना |
निविदाकर्ता को अनुलग्नक I में जानकारी भरनी चाहिए और निम्नलिखित सहायक दस्तावेजों के साथ जमा करना चाहिए।
(i) पंजीकरण प्रमाणपत्र की प्रति
(ii) एसोसिएशन ऑफ आर्टिकल्स / पावर ऑफ अटॉर्नी / अन्य प्रासंगिक दस्तावेजों की प्रतियां
(iii) पैन कार्ड, टिन, वस्तु एवं सेवा कर (जीएसटी) पंजीकरण प्रमाणपत्र की प्रतियां
(iv) एमएसएमई फर्मों के लिए एमएसएमई पंजीकरण प्रमाणपत्र की प्रतियां (यदि लागू हो) |
| (बी) |
पिछले अनुभव की अवधि |
(i) निविदाकर्ता को अनुलग्नक II में जानकारी भरनी चाहिए जिसमें ग्राहक-वार समान कार्यों के नाम*, दिए गए कार्य और वास्तविक लागत, अनुबंध में निर्धारित पूर्णता तिथि और पूर्णता तिथि की वास्तविक तिथि आदि का उल्लेख हो और समान कार्य(कार्यों) को पूरा करने के न्यूनतम 5 वर्षों के अनुभव के प्रमाण के रूप में दस्तावेजी साक्ष्य के साथ प्रस्तुत करना चाहिए अर्थात, विस्तृत कार्य आदेश/पूर्णता प्रमाणपत्र की प्रतियां और निजी कंपनियों के लिए निष्पादित कार्यों के लिए ग्राहक द्वारा जारी स्रोत पर कर कटौती (टीडीएस) प्रमाण पत्र।
ii) बोलीदाता को समान कार्यों* के बारे में जानकारी भी भरनी चाहिए और सहायक दस्तावेजों के साथ (जैसे की, प्रगतिरत कार्य(कार्यों) के लिए ग्राहक(ओं) द्वारा जारी किए गए कार्य की वस्तुओं के विवरण के साथ कार्य आदेश(ओं) की प्रतियां) जमा करना चाहिए
(iii) किसी भी केंद्र में भारतीय रिज़र्व बैंक के लिए कार्य करने के पिछले अनुभव, यदि कोई हो, के दस्तावेजी साक्ष्य के साथ विवरण भी दिया जाना चाहिए। |
| (सी) |
निर्दिष्ट अवधि के दौरान प्रत्येक पूर्ण किए गए समान कार्य(कार्यों)* (क्वालीफाइंग) का न्यूनतम मूल्य |
निविदाकर्ता को अनुलग्नक III में जानकारी भरनी चाहिए और समान कार्य (कार्यों) को सफलतापूर्वक पूरा करने के प्रमाण के रूप में निम्नलिखित दस्तावेजों के साथ जमा करना चाहिए।
(i) सरकारी/सार्वजनिक क्षेत्र की कंपनियों के लिए निष्पादित कार्यों के मामले में -अर्हता प्राप्त कार्यों के लिए ग्राहक(ओं) द्वारा जारी विस्तृत कार्य आदेश(आदेशों) की प्रतियां जिसमें पुरस्कार की तारीख, अनुबंध राशि, काम पूरा करने के लिए दिया गया समय आदि दर्शाया गया हो और संबंधित समापन प्रमाण पत्र(ओं) में पूरा होने की वास्तविक तारीख और निष्पादित समान कार्य का वास्तविक मूल्य दर्शाया गया हो
(ii) अनुलग्नक III के अनुसार प्रत्येक अर्हता प्राप्त कार्य के लिए ग्राहक प्रमाण पत्र। |
| (डी) |
वार्षिक वित्तीय कारोबार |
बोलीदाता को अनुलग्नक I में जानकारी भरनी चाहिए और निम्नलिखित दस्तावेजों के साथ जमा करना चाहिए
(i) वित्तीय वर्षों के टर्नओवर को दर्शाते हुए चार्टर्ड अकाउंटेंट द्वारा विधिवत प्रमाणित निविदाकर्ता व्यवसाय के ऑडिट किए गए वित्तीय विवरण / खातों की प्रतियां।
(ii) निविदाकर्ता की उधार पात्रता और टर्नओवर के प्रमाण के रूप में चार्टर्ड अकाउंटेंट द्वारा विधिवत प्रमाणित आयकर क्लीयरेंस प्रमाणपत्र / आयकर मूल्यांकन आदेशों की प्रतियां। |
| (ई) |
सॉल्वेंसी और बैंकर प्रमाण पत्र |
i) बोलीदाता को अपने बैंकर से सॉल्वेंसी प्रमाणपत्र भी जमा करना होगा।
ii) बैंकर्स के नाम और पते के साथ-साथ संपर्क अधिकारियों (यानी जिन व्यक्तियों से संपर्क किया जा सकता है) के पूरे विवरण, जैसे नाम, डाक पते, ई-मेल आईडी, टेलीफोन (लैंडलाइन और मोबाइल) नंबर, फैक्स नंबर आदि। बैंक द्वारा उनके बैंकरों का कार्यालय, यदि आवश्यक हो तो) प्रस्तुत किया जाना चाहिए |
| (एफ) |
सेवा सेटअप |
निविदाकर्ताओं को हैदराबाद/सिकंदराबाद में सेवा केंद्र, कर्मचारियों की संख्या, संपर्क नंबर और सिस्टम के लिए स्पेयर की उपलब्धता का विवरण बताना चाहिए। |
* समान कार्य का अर्थ है बोलीदाता द्वारा प्रदान किए गए रखरखाव और घरेलू सेवाओं के कार्य, जो (i) न्यूनतम 3-स्टार होटलों में, (ii) अंतरराष्ट्रीय/घरेलू हवाई अड्डों में, (iii) प्रतिष्ठित/सार्वजनिक/निजी क्षेत्र के बैंकों/उद्यमों या उनके आवासीय संपत्तियों में, (iv) प्रतिष्ठित संस्थानों/संगठनों आदि में प्रदान किए गए हों।
ए) ₹3,48,000/- की ईएमडी प्रेषण का प्रमाण
बी) संबंधित अधिकारी/व्यक्ति को निविदा पर हस्ताक्षर करने और भाग लेने के लिए अधिकृत करने वाली फर्म से प्राधिकरण पत्र
सी) शिकायत वृद्धि मैट्रिक्स
डी) भारत के साथ भूमि सीमा साझा करने वाले देश के संबंध में बोलीदाता द्वारा वचनबद्धता/घोषणा/प्रमाण पत्र
ई) सार्वजनिक संस्थानों द्वारा निषेध का वचन/घोषणा
नोट (ग्राहक प्रमाणपत्र के संबंध में):
• सरकारी विभागों/सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों के संबंध में कार्य प्रमाणपत्रों पर संबंधित कार्यकारी अभियंता या समकक्ष या उच्च पद के अधिकारी द्वारा हस्ताक्षर किए जाने चाहिए।
• सरकारी विभागों/सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रमों को छोड़कर अन्य विभागों के संबंध में उपर्युक्त प्रमाण-पत्रों के अलावा निष्पादित कार्य से संबंधित भुगतान से संबंधित टीडीएस प्रमाण-पत्र भी संलग्न किए जाने चाहिए।
6. यदि निविदाकर्ता अपने पास आवश्यक पात्रता के समर्थन में दस्तावेजी साक्ष्य के साथ बैंक को संतुष्ट करने में विफल रहता है, तो बैंक को निविदा प्रक्रिया में अपनी भागीदारी से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित है।
7. इच्छुक निविदाकारों की बोली-पूर्व बैठक (ऑफ़-लाइन मोड) 03 जून, 2026 को पूर्वाह्न 11.00 बजे संपदा विभाग, मुख्य कार्यालय भवन, भारतीय रिज़र्व बैंक, हैदराबाद में आयोजित की जाएगी। सभी संभावित निविदाकारों को इस निविदा के संबंध में दायरे को समझने/स्पष्टीकरण, यदि कोई हो, के लिए बोली-पूर्व बैठक में भाग लेना आवश्यक है। निविदा में उल्लिखित बैंक के नियमों और शर्तों में कोई विचलन स्वीकार नहीं किया जाएगा। विधिवत भरे हुए निविदा दस्तावेज 15 जून, 2026 को अपराह्न 14:00 बजे तक एमएसटीसी साइट पर अपलोड किए जाने चाहिए।
8. बैंक न्यूनतम निविदा को स्वीकार करने के लिए बाध्य नहीं है और किसी भी निविदा को पूर्ण या आंशिक रूप से स्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। बैंक बिना कोई कारण बताए सभी निविदाओं को अस्वीकार करने का भी अधिकार सुरक्षित रखता है।
9. इसके अलावा, यदि कोई शुद्धिपत्र/परिशिष्ट होगा तो उसे केवल बैंक की वेबसाइट पर ही अपलोड किया जाएगा।
क्षेत्रीय निदेशक
भारतीय रिजर्व बैंक
हैदराबाद
हैदराबाद
दिनांक: 12 मई, 2026 |