भारतीय रिज़र्व बैंक ने उत्तर प्रदेश जमींदारी उन्मूलन अधिनियम के प्रावधानों के अंतर्गत जमींदारों को क्षतिपूर्ति के भुगतान हेतु वर्ष 1953-54 में उत्तर प्रदेश मिनी सचिवालय, लखनऊ में लोक ऋण कार्यालय की स्थापना की थी। इसके बाद वर्ष 1955 में लखनऊ में कृषि ऋण विभाग (एसीडी) की स्थापना की गई तथा इसका कार्यालय शाहनज़फ रोड पर था। गंदे नोटों को निरस्त करने/सत्यापित करने तथा उन्हें नष्ट करने के सीमित प्रयोजन से 1 दिसंबर 1981 से लखनऊ कार्यालय ने भारतीय रिज़र्व बैंक, कानपुर के निर्गम विभाग के उप कार्यालय के रूप में कार्य करना आरंभ किया। नाबार्ड की स्थापना के बाद, इस केंद्र पर ग्रामीण आयोजना और ऋण विभाग (आरपीसीडी) ने कार्य करना आरंभ किया। बाद में इस विभाग का नाम बदलकर वित्तीय समावेशन और विकास विभाग (एफआईडीडी) किया गया। लखनऊ कार्यालय में देश का सबसे बड़ा वित्तीय समावेशन और विकास विभाग है जिसके क्षेत्राधिकार में 3 आरआरबी और उत्तर प्रदेश राज्य के 75 जिले हैं। कार्यालय भवन में तीन मंजिलें हैं जिनमें विभिन्न विभाग जैसे निर्गम विभाग, मानव संसाधन प्रबंध विभाग, पर्यवेक्षण विभाग, वित्तीय समावेशन और विकास विभाग, उपभोक्ता शिक्षण और संरक्षण कक्ष, राजभाषा कक्ष, आर्थिक और नीति अनुसंधान विभाग, सांख्यिकी और सूचना प्रबंध विभाग, बैंकिंग (डीएडी), सूचना प्रौद्योगिकी कक्ष, सम्पदा विभाग और विधि कक्ष स्थित हैं। यहां का विधि कक्ष कानपुर और देहरादून कार्यालयों से संबंधित विधिक मामलों को भी देखता है। इस कार्यालय में तीन सीवीपीएस मशीनें हैं।

लखनऊ कार्यालय सितंबर 2006 से एक पृथक क्षेत्रीय कार्यालय के रूप में कार्य कर रहा है जिसके प्रमुख के रूप में क्षेत्रीय निदेशक होते हैं।

नया कार्यालय परिसर 8-9, विपिन खंड, गोमती नगर, लखनऊ में स्थित है जो गोमती नदी के तट के निकट है। कार्यालय परिसर 6 एकड़ भूमि क्षेत्र में फैला हुआ है जिसका 50% क्षेत्र हरियाली से आच्छादित है। वर्ष 2005 में निर्मित इसका मुख्य भवन 99,000 वर्ग फुट के निर्मित क्षेत्र में है जो आधुनिक वास्तुकला और स्थानीय परंपराओं का मिश्रण है। इसमें आधुनिक वास्तुकला का प्रतिनिधित्व बहिर्विष्ट ऊपरी मंजिलें, कोणीय ग्लास पैनल करते हैं और स्थानीय परंपराओं को केंद्रीय गुंबद व दो गोलाकार कक्षों द्वारा दर्शाया गया है। कार्यालय का परिदृश्य शहर में सर्वोत्तम डिजाइन किए हुए भू-परिदृश्यों में से एक है। इसमें विभिन्न औषधीय पौधों वाला एक हर्बल गार्डन भी है।

डॉ. बालु केंचप्पा भारतीय रिज़र्व बैंक, लखनऊ के क्षेत्रीय निदेशक हैं और उनसे निम्नलिखित पते पर संपर्क किया जा सकता है :-